Terms and conditions – SCS Concept S.r.l.

Italiano – CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

English – GENERAL TERMS AND CONDITIONS

SCS Concept S.r.l. – CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Tra il Venditore e l’Acquirente, come meglio identificati nell’Offerta contrattuale.

1. Disposizioni Generali

1.1. I termini e le condizioni qui di seguito indicati (di seguito, le “Condizioni Generali di Contratto”) regolano il rapporto contrattuale intercorrente tra il Venditore e l’Acquirente per la fornitura dei prodotti e/o servizi da parte del Venditore (di seguito, i “Prodotti” e/o i “Servizi”).

1.2 Le Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutte le transazioni concluse tra il Venditore e l’Acquirente e sono approvate dall’Acquirente con l’accettazione dell’Offerta contrattuale trasmessa dal Venditore (di seguito, l’“Offerta”).

Qualsiasi condizione o termine differente trova applicazione soltanto se accettato per iscritto dal Venditore.

2. Modifica Offerte, Ordini e prezzi

2.1 Le modifiche di Ordini e/o Offerte dovranno essere pattuite tra le Parti in forma scritta e comunque dovranno essere accettate dal Venditore.

2.2 Il Venditore si riserva di apportare ai Prodotti e/o ai Servizi le modifiche che, senza alterare le caratteristiche essenziali dei Prodotti stessi, dovessero risultare necessarie o opportune.

2.3 Il Venditore si riserva, inseguito all’accettazione dell’Offerta da parte dell’Acquirente, di rifiutare l’Ordine e/o di richiedere una modifica del Prezzo. Resta inteso che in mancanza di adesione dell’Acquirente alle integrazioni richieste dal Venditore le Parti saranno libere da qualsivoglia vincolo contrattuale.

3. Prezzi e Termini di Pagamento

3.1. I prezzi dei Prodotti e dei Servizi sono quelli risultanti dall’Offerta.

3.2 I prezzi dei Prodotti venduti dal Venditore all’Acquirente sono calcolati franco fabbrica (EXW – Incoterms in vigore al momento della stipula del contratto) e non sono comprensivi di IVA, che deve essere corrisposta in conformità alle specifiche modalità indicate nell’Offerta.

3.3 Tasse, imposte, spedizione, assicurazione, costi di tutte le formalità doganali, installazione, formazione all’utente finale, servizio post-vendita non sono inclusi nei prezzi e, pertanto, se non quotate separatamente, sono a carico dell’Acquirente.

3.4 I pagamenti devono essere effettuati in Euro (€) a mezzo bonifico bancario con le modalità indicate nell’Offerta. Si considera effettuato il pagamento quando la somma entra nella disponibilità del Venditore.

3.5 In aggiunta agli altri rimedi consentiti dalla legge applicabile o dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, il Venditore si riserva il diritto di applicare interessi di mora sui ritardati pagamenti a decorrere dalla data in cui sia maturato il diritto di pagamento in favore del Venditore. Sui corrispettivi dovuti ai sensi del contratto sottoscritto tra Venditore e Acquirente matureranno interessi moratori pari al tasso cosiddetto Euribor a tre mesi, aumentato di 3 (tre) punti percentuali, senza necessità di messa in mora, oltre alle spese bancarie e di altra natura inerenti ai pagamenti in questione.

3.6 Nel caso in cui l’acquirente non effettui il pagamento nei termini e secondo le modalità indicate dal Venditore o nel caso in cui l’Acquirente sia destinatario di atti di sequestro, provvedimento di inibitoria, protesti o siano state richieste o promosse procedure concorsuali, il Venditore ha diritto a propria discrezione, di sospendere o di revocare ulteriori consegne e di dichiarare qualsiasi pretesa derivante dal rapporto contrattuale come immediatamente esigibile. Inoltre, il Venditore può in tali casi richiedere anticipi sui pagamenti o un deposito in garanzia.

3.7 L’Acquirente non potrà effettuare alcuna forma di compensazione, trattenuta o riduzione tranne nel caso della compensazione legale relativa a crediti reciprocamente e contestualmente certi, liquidi ed esigibili, originariamente sorti tra il Venditore e l’Acquirente o tranne che nel caso in cui la propria domanda sia stata definitivamente e giudizialmente accolta.

4. Termini di consegna/esecuzione

4.1 Tutti i prodotti venduti dal Venditore all’Acquirente saranno consegnati all’Acquirente franco fabbrica (EXW – Incoterms in vigore al momento della stipula del contratto). Ove il Venditore acconsenta a provvedere al trasporto dei Prodotti nel luogo indicato dall’Acquirente, l’Acquirente dovrà rimborsare al Venditore i costi di trasporto e assicurativi salvo diversa pattuizione di cui all’Offerta.

4.2 Il Venditore è vincolato ai termini di consegna/esecuzione così come indicati nell’Offerta.

4.3 Il Venditore si riserva il diritto di effettuare consegne parziali.

4.4 Qualsiasi responsabilità per la consegna derivante da forza maggiore o da altri eventi imprevedibili dal Venditore, ivi inclusi, senza alcuna limitazione, scioperi, serrate, disposizioni della pubblica amministrazione, successivi blocchi delle possibilità di esportazione o importazione, in considerazione della loro durata e della loro portata, liberano il Venditore dall’obbligo di rispettare qualsiasi termine di consegna pattuito.

5. Garanzia per vizi dei Prodotti

5.1 Il Venditore garantisce che i Prodotti e i Servizi sono esenti da vizi e conformi alle specifiche tecniche dichiarate.

5.2 La garanzia si applica solo sui prodotti utilizzati in conformità alle indicazioni specifiche dichiarate dal Venditore, ogni uso non conforme alle prescrizioni del Venditore comporterà la decadenza della garanzia.

5.3 La garanzia non avrà validità se l’inconveniente o l’anomalia risulterà dipendente da applicazioni non corrette o non adeguate al Prodotto. L’eventuale modifica o sostituzione di parti del prodotto non autorizzata dal Venditore, solleva il Venditore da responsabilità civili o penali, facendo comunque decadere la garanzia. La garanzia non copre le normali parti soggette a usura.

5.4 Il Venditore si impegna a porre rimedio a qualsiasi difetto di conformità (vizio) dei prodotti allo stesso imputabile, verificatesi entro 12 (dodici) mesi dalla consegna dei Prodotti all’Acquirente, salvo diversa pattuizione contenuta nell’Offerta, purché tale difetto di conformità gli sia stato notificato tempestivamente ai sensi dell’art. 5.5. In tal caso il Venditore provvederà a sua scelta alla sostituzione, anche con prodotto rigenerato, o riparazione dei Prodotti (o parte di essi) risultati difettosi. Le Parti convengono che, in caso di sostituzione dei Prodotti e/o parti di essi, la proprietà dei prodotti sostituiti e/o di parte di essi sarà imputabile al Venditore che ne potrà disporre liberamente.  In nessun caso, il Venditore potrà essere tenuto al risarcimento dei danni ulteriori in favore dell’Acquirente o di terzi.

5.5 Eventuali reclami relativi allo stato dell’imballo, quantità o caratteristiche esteriori dei Prodotti (vizi apparenti), dovranno essere notificati al Venditore per iscritto, a pena di decadenza, entro 15 (quindici) giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti. Eventuali reclami relativi ai difetti non individuabili mediante un diligente controllo al momento del ricevimento (vizi occulti) dovranno essere notificati al Venditore, a pena di decadenza, entro 15 (quindici) giorni dalla data della scoperta del difetto. Il reclamo dovrà specificare con precisione il difetto riscontrato e i Prodotti contrattuali cui esso si riferisce.

5.6 Il periodo di garanzia relativo alle parti di ricambio viene determinato in 6 (sei) mesi dalla data in cui le stesse vengono consegnate o installate.

6. Servizi

6.1 Il presente articolo si applica qualora l’Offerta abbia a oggetto servizi di manutenzione ordinaria, servizi di manutenzione preventiva, servizi di riparazione, servizi di taratura, installazione e messa in servizio, avviamento linea, assistenza ad avviamento (di seguito, “Servizi” e/o il “Servizio”).

6.2 Il luogo dove verrà svolto il Servizio è quello indicato nell’Offerta. Il Servizio può avvenire presso la sede del Venditore e/o presso la sede dell’Acquirente.

6.3 Nel caso in cui il Servizio sia svolto presso la sede del Venditore i costi di spedizione e/o trasporto del Prodotto e/o dei Prodotti oggetto del Servizio sono a carico dell’Acquirente.

6.4 Nel caso in cui il Servizio sia svolto presso la sede dell’Acquirente:

1. Il Venditore comunica all’Acquirente il/i giorno/i pianificato/i per l’intervento.
2. L’Acquirente, il/i giorno/i pianificato/i per l’intervento, si impegna a rendere disponibile il Prodotto oggetto del Servizio in totale sicurezza. Gli interventi da parte del personale tecnico del Venditore dovranno avvenire nel rispetto della sicurezza dei medesimi e durante il normale orario di lavoro (dalle ore 09.00 alle ore 17.00, dal Lunedì al Venerdì̀), salvo quanto diversamente concordato per iscritto tra le parti.
3. L’Acquirente s’impegna a concedere agli incaricati del Venditore il libero e completo accesso ai Prodotti per l’esecuzione dei Servizi. Ogni costo e spesa che il Venditore dovesse sostenere per effetto di restrizioni d’accesso sarà a carico dell’Acquirente e oggetto di separata fattura. Ogni costo aggiuntivo dovuto all’esecuzione degli interventi di manutenzione al di fuori del suddetto orario o alla mancata messa a disposizione dei Prodotti e/o di quanto altro necessario per procedere alla corretta esecuzione del Servizio, sarà a carico dell’Acquirente e oggetto di separata fattura.
4. L’Acquirente s’impegna a informare immediatamente il Venditore in caso di malfunzionamenti quali a titolo esemplificativo, rumori anormali, perdite e ogni altro fenomeno che possa far prevedere un guasto del/i Prodotto/i o parti di esso/i e/o degli allarmi segnalati dal sistema di controllo della macchina.
5. L’Acquirente s’impegna a fornire, a propria cura e spese e nel pieno rispetto della vigente normativa in materia assicurativa, previdenziale e antinfortunistica, il personale ausiliario, i mezzi e le opere di sollevamento, l’illuminazione ed ogni altra assistenza che si rendesse necessaria per l’esecuzione del Servizio. Ogni costo e spesa che il Venditore dovesse sostenere per effetto della mancata o ritardata assistenza da parte dell’Acquirente sarà a carico di quest’ultimo e oggetto di separata fattura.
6. L’Acquirente dichiara di impegnarsi a rispettare scrupolosamente le indicazioni e le previsioni contenute nel manuale di istruzioni e ogni documentazione originale relativa ai Prodotti; comprese quelle incluse nell’Offerta e nelle presenti Condizioni Generali di Contatto, in ogni loro parte.

6.5 L’Acquirente s’impegna, prima dell’esecuzione del Servizio da parte del personale tecnico del Venditore, a effettuare il back-up del Prodotto oggetto del Servizio. In nessun caso il Venditore può essere ritenuto responsabile per la perdita di eventuali dati e/o configurazioni e/o componenti oggetto di personalizzazione da parte dell’Acquirente. Il Prodotto, in ogni caso, verrà riconsegnato all’Acquirente con i dati, le componenti tecniche e le configurazioni di fabbrica. Eventuali personalizzazioni dovranno essere ripristinate dall’Acquirente, salvo diversa pattuizione scritta intervenuta tra le parti.

6.6 In merito ai servizi di taratura, il Venditore sottoporrà tutti gli strumenti di misura che gli saranno consegnati dall’Acquirente alle tarature richieste da quest’ultimo e riportate sull’Offerta. Se i Prodotti del Venditore possono esser oggetto di taratura, i medesimi saranno venduti, salvo diversa richiesta da parte dell’Acquirente, secondo le seguenti condizioni standard:

• taratura accreditata del momento torcente (coppia), senso orario, in accordo alla norma pertinente tra quelle riportate sulla Tabella di Accreditamento del Venditore;
• taratura accreditata dell’angolo (se appropriato), senso orario, in accordo alle linee guida pertinenti tra quelle sulla Tabella di Accreditamento del Venditore.

6.7 Qualora il Prodotto oggetto del Servizio sia connesso, collegato e/o integrato a un macchinario dell’Acquirente, è onere di quest’ultimo smontare e rimontare il Prodotto. Qualora su richiesta dell’Acquirente il Venditore dovesse procedere a smontare e/o rimontare il Prodotto, in nessun caso il Venditore può essere ritenuto responsabile di eventuali danni causati ai macchinari dell’Acquirente a cui il Prodotto era connesso, collegato e/o integrato.

6.8 Nel caso in cui a seguito dell’analisi del Prodotto oggetto del Servizio, dovesse emergere la necessità di procedere alla riparazione del medesimo e/o di sue componenti, il Venditore sottoporrà all’Acquirente un preventivo scritto. Se entro 180 giorni il suddetto preventivo non verrà accettato dall’Acquirente, il Prodotto verrà restituito a quest’ultimo non assemblato e/o rimontato. Anche in caso di mancata accettazione del preventivo di riparazione da parte del cliente, le spese e i costi di trasporto e/o di spedizione per la restituzione del Prodotto all’Acquirente restano a carico di quest’ultimo.

6.9 Le Parti convengono che qualora fosse necessario un intervento di riparazione, il Venditore potrà sostituire i Prodotti e/o parti di essi con Prodotti e/o parti rigenerate. I Prodotti e/o parti di essi sostituiti diventeranno di proprietà del Venditore che ne potrà disporre liberamente.

6.10 L’accordo tra le parti relativo ai Servizi ha la durata specificata nell’Offerta. Il Venditore può recedere in qualsiasi momento dall’accordo sui Servizi di manutenzione previo avviso scritto all’Acquirente di almeno 30 giorni.

6.11 In caso di risoluzione anticipata del contratto, per qualsiasi motivo non dovuto a colpa del Venditore, ad eccezione del recesso nelle circostanze di cui all’art. 6.8 che precede, l’Acquirente dovrà̀ corrispondere una penale pari al 60 % dei canoni residui dovuti fino alla scadenza del Contratto o pari al 60% del prezzo complessivo convenuto tra le parti per il Servizio, fatto sempre salvo il diritto al risarcimento del maggior danno.

7. Limitazione della Responsabilità

7.1 Il Venditore non è responsabile per alcun indennizzo richiesto all’Acquirente per violazione o inadempimento contrattuale, per qualsiasi danno diretto o perdita di profitto sopportato dall’Acquirente in conseguenza dell’uso, del mancato uso, o dell’installazione dei Prodotti, a eccezione dei casi coperti da garanzia indicati nell’articolo 5.

7.2 Il Venditore farà tutto quanto in suo potere per consegnare i Prodotti entro i termini eventualmente concordati, ma in nessun caso potrà essere chiamato a rispondere dei danni direttamente o indirettamente causati dalla ritardata esecuzione di un contratto o dalla ritardata consegna dei Prodotti.

7.3 I cataloghi, i listini prezzi o altro materiale promozionale del Venditore costituiscono soltanto un’indicazione della tipologia dei Prodotti e dei prezzi e le indicazioni ivi indicate non sono vincolanti per il Venditore. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per errori od omissioni contenuti nei propri listini prezzi o nel proprio materiale promozionale.

7.4 Il Venditore non è responsabile in caso di incompleta, mancata e/o scorretta esecuzione dei Servizi qualora:

1. l’Acquirente utilizzi il Prodotto in modo non conforme a quanto previsto dal manuale di istruzioni, ad esempio, per l’uso del Prodotto per un numero di ore/cicli superiore al 10% di quelle previste dal manuale di istruzioni;
2. si verifichino guasti o malfunzionamenti del Prodotto causati da eventi non prevedibili quali calamità naturali, tumulti, sommosse, atti vandalici, sabotaggi, fenomeni dovuti al ghiaccio, incendio, etc.;
3. si verifichino interruzione e/o mancato rispetto delle caratteristiche qualitative e quantitative specificate dal Venditore per le “utilities” ovvero per l’energia elettrica, per l’acqua di raffreddamento, per l’aria, quali: le micro interruzioni di tensione di alimentazione; il mancato rispetto delle condizioni ambientali e di conduzione specificate dal Venditore; la modifica del Prodotto e/o dell’installazione; lo spostamento del Prodotto in un luogo diverso da quello indicato nell’Offerta; danni accidentali o intenzionali al Prodotto causati dall’Acquirente e/o da terzi.

7.5 L’Acquirente è a conoscenza che gli aspetti e le circostanze che influenzano il processo di avvitatura sono molteplici. È onere e responsabilità dell’Acquirente, quindi, controllare la coppia applicata secondo le proprie specifiche in relazione a:

• cambio di un lotto di componenti;
• cambio di un lotto di bulloni o viti;
• cambio di utensile o software;
• o qualsiasi altro cambio che possa influenzare il processo di avvitatura;
• a seguito della manutenzione o della riparazione di un attrezzo;
• come minimo una volta per turno o a una frequenza adeguata al processo di avvitatura e alla criticità del giunto.

Il controllo da parte dell’Acquirente deve essere effettuato in modo tale da salvaguardare che le condizioni del giunto siano le medesime. Il Venditore non sarà in alcun modo ritenuto responsabile in merito all’errato e/od omesso controllo della coppia applicata secondo le specifiche dell’Acquirente in relazione ai punti sopra menzionati e conseguentemente all’eventuale processo di avvitatura.

8. Proprietà intellettuale del Venditore

8.1 L’Acquirente riconosce che il Venditore è l’esclusivo titolare dei Marchi e di ogni altro diritto di proprietà intellettuale sui Prodotti nonché sui cataloghi, brochure e ogni altro materiale e documentazione forniti all’Acquirente.

8.2 I marchi e i segni distintivi apposti sui Prodotti non possono essere alterati, modificati, rimossi o cancellati in qualsivoglia modo. Ogni diverso utilizzo relativamente ai diritti di proprietà intellettuale del Venditore da parte dell’Acquirente, se non espressamente concesso dal Venditore per iscritto, si intenderà violazione da parte dell’Acquirente dei predetti diritti esclusivi del Venditore.

8.3 I documenti, i disegni, dati e informazioni (sia in forma cartacea, sia su supporto elettronico) che dovessero venir consegnati all’Acquirente, rimangono di esclusiva proprietà del Venditore e costituiscono supporto per una migliore rappresentazione dei Prodotti e/o Servizi e sono indicativi dei Prodotti e/o Servizi stessi.

8.4 L’Acquirente si impegna a non depositare, né far depositare in qualsiasi territorio i marchi, i nomi e altri segni distintivi del Venditore, né a depositare o far depositare eventuali marchi, nomi o segni distintivi confondibili con quelli del Venditore. L’Acquirente si impegna, inoltre, a non inserire i marchi, nomi o segni distintivi di cui sopra nella propria ditta o denominazione sociale.

9. Clausola penale

9.1 In caso di annullamento di un ordine confermato e/o di mancato ritiro dei Prodotti, l’Acquirente sarà tenuto al pagamento di una penale pari al 20% (venti per cento) del prezzo contrattuale dei Prodotti e/o dei Servizi annullati e/o non ritirati. Per i Prodotti personalizzati su richiesta dall’Acquirente la penale sarà pari al 60% (sessanta per cento) del prezzo contrattuale indicato nell’Offerta.

10. Forza maggiore

10.1 Le parti non saranno responsabili per la mancata esecuzione del contratto qualora l’inadempimento sia dovuto a forza maggiore o caso fortuito che includeranno, ma non saranno limitate a: incendi, inondazioni, tumulti, scioperi, controversie di lavoro, embargo o ritardi di trasporto, carenza di manodopera, incapacità di assicurare carburante, materiali, forniture, attrezzature o energia a prezzi ragionevoli o a causa di pandemie, calamità naturali o guerre civili, qualsiasi legge, regolamento, atto presente o futuro di qualsiasi stato o governo locale che riguardi una parte che possa ritardare o vietare significativamente l’esecuzione dell’accordo, o qualsiasi causa che esuli dal ragionevole controllo di una parte.

10.2 Qualora si verifichi un evento di forza maggiore o di caso fortuito, la parte interessata dovrà darne tempestiva comunicazione all’altra e dovrà attivarsi nel modo più efficace per prevenire e rimediare a qualsiasi evento di forza maggiore o circostanze imprevedibili.

10.3 Se l’evento di forza maggiore o caso fortuito persiste per un periodo continuativo superiore a 6 (sei) mesi, la parte la cui esecuzione del contratto non è ostacolata, ritardata o impedita dall’evento in questione ha diritto di risolvere immediatamente l’accordo mediante notifica scritta all’altra parte.

11. Legge Applicabile

11.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto e tutti i contratti stipulati dall’Acquirente con il Venditore s’intendono regolati dalla legge vigente nello Stato in cui ha sede il Venditore.

12. Foro Competente

12.1 Qualsiasi controversia insorta tra le parti a seguito dell’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Contratto e dei relativi contratti stipulati sarà devoluta alla competenza del Tribunale in cui ha sede il Venditore.

12.2 Resta inteso tra le parti che soltanto il Venditore, a propria discrezione, avrà la facoltà di rinunciare alla competenza del foro esclusivo di cui al precedente paragrafo 12.1 per agire in giudizio nei confronti dell’Acquirente, al suo domicilio e presso il Tribunale ivi competente.

13. Protezione dei dati personali

13.1 Qualora la conclusione o l’esecuzione del contratto implichi il trattamento di dati personali, ciascuna delle Parti si impegna a trattarli (e assicurare che i propri dipendenti e ausiliari li trattino) nel pieno rispetto, ratione temporis: (a) del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche e integrazioni, (b) del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 e successive modifiche e integrazioni, (c) di ogni altra normativa applicabile in tema di dati personali e (d) dei provvedimenti e/o autorizzazioni emessi dalle competenti autorità di controllo, secondo quanto previsto dalle rispettive informative sul trattamento dei dati personali. L’informativa sul trattamento dei dati personali del Venditore è visionabile e scaricabile al seguente link: https://www.scsconcept.com/privacy-policy-scs-concept.

14. Disposizioni Finali

14.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto sostituiscono ogni precedente pattuizione, anche verbale, intercorsa eventualmente fra le Parti in relazione all’oggetto.

14.2 Qualsiasi modifica, variazione o rinuncia alle presenti Condizioni Generali di Contratto o a sue clausole non sarà valida e vincolante per le Parti ove non risulti da atto scritto firmato da entrambe le Parti.

14.3 Nessuna rinuncia concernente una clausola delle presenti Condizioni Generali di Contratto, o un diritto derivante dalle medesime, deve considerarsi una rinuncia ad altre clausole. Nessuna rinuncia operata da una Parte ad avvalersi di un diritto a essa spettante ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Contratto deve considerarsi una rinuncia definitiva di tale diritto, ma piuttosto una rinuncia circoscritta alla circostanza in cui si è verificata.

14.4 L’eventuale tolleranza di una Parte ai comportamenti dell’altra Parte posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’esatto adempimento delle prestazioni dovute.

14.5 Nel caso di invalidità o inefficacia, in tutto o in parte, di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali di Contratto, le altre parti delle presenti Condizioni Generali di Contratto conserveranno la loro validità ed efficacia. In tal caso le Parti si impegnano a negoziare in buona fede la sostituzione delle disposizioni o delle parti affette da invalidità o inefficacia mediante pattuizioni valide ed efficaci il più possibile conformi agli intenti originali delle Parti stesse, salvo che non operi l’inserzione automatica di norme imperative.

SCS Concept S.r.l. – GENERAL TERMS AND CONDITIONS

Between the Seller and the Buyer, as better identified in the Contract Offer.

1. General Provisions

1.1. The terms and conditions set forth below (hereinafter, the “Terms and Conditions”) govern the contractual relationship between Seller and Buyer for the provision of products and/or services by Seller (hereinafter, the “Products” and/or “Services”).

1.2 The General Terms and Conditions apply to all transactions concluded between Seller and Buyer and are approved by Buyer upon acceptance of the Contract Offer transmitted by Seller (hereinafter, the “Offer”).

Any different conditions or terms shall apply only if accepted in writing by the Seller.

2. Edit Offers, Orders and Prices

2.1 Changes in Orders and/or Offers shall be agreed upon between the Parties in writing and in any case shall be accepted by the Seller.

2.2 The Seller reserves the right to make such changes to the Products and/or Services as, without altering the essential characteristics of the Products themselves, may be necessary or advisable.

2.3 Seller reserves the right, following Buyer’s acceptance of the Offer, to reject the Order and/or to request a modification of the Price. It is understood that in the absence of Buyer’s adherence to the additions requested by Seller, the Parties shall be released from any contractual obligation.

3. Prices and Payment Terms

3.1. The prices of the Products and Services are those resulting from the Offer.

3.2 The prices of the Products sold by the Seller to the Buyer are calculated ex-works (EXW – Incoterms in effect at the time of entering into the contract) and do not include VAT, which shall be paid in accordance with the specific terms specified in the Offer.

3.3 Taxes, duties, shipping, insurance, costs of all customs formalities, installation, end-user training, after-sales service are not included in prices and, therefore, unless quoted separately, are the responsibility of the Buyer.

3.4 Payments shall be made in Euros (€) by bank transfer in the manner specified in the Offer. Payment shall be deemed to have been made when the sum enters the availability of the Seller.

3.5 In addition to the other remedies permitted by applicable law or these Terms and Conditions, Seller reserves the right to charge interest on late payments from the date on which the right to payment accrued in favor of Seller. Default interest equal to the so-called three-month Euribor rate increased by 3 (three) percentage points shall accrue on the amounts due under the contract entered into between Seller and Buyer, without the necessity of notice of default, in addition to bank and other charges inherent in the payments in question.

3.6 In the event that the Buyer fails to make payment on the terms and in the manner specified by the Seller or in the event that the Buyer is the recipient of seizure, injunction, protests, or bankruptcy proceedings have been applied for or instituted, the Seller shall have the right at its discretion, to suspend or revoke further deliveries and to declare any claim arising out of the contractual relationship as immediately due and payable. In addition, the Seller may in such cases require advances on payments or an escrow deposit.

3.7 Buyer shall not make any form of set-off, withholding or reduction except in the case of legal set-off relating to mutually and concurrently certain, liquid and collectible claims originally arising between Seller and Buyer or except where its claim has been finally and judicially allowed.

4. Delivery/execution deadlines

4.1 All Products sold by the Seller to the Buyer shall be delivered to the Buyer Ex Works (EXW – Incoterms in effect at the time of entering into the contract). If Seller agrees to arrange for transportation of the Products to the location specified by Buyer, Buyer shall reimburse Seller for transportation and insurance costs unless otherwise agreed to in the Offer.

4.2 The Seller is bound to the delivery/execution terms as stated in the Offer.

4.3 The Seller reserves the right to make partial deliveries.

4.4 Any liability for delivery arising from force majeure or other events unforeseeable by the Seller, including, without limitation, strikes, lockouts, governmental regulations, successive blockages of export or import possibilities, in view of their duration and extent, shall release the Seller from the obligation to meet any agreed delivery deadline.

5. Warranty for Defects in Products

5.1 Seller warrants that the Products and Services are free from defects and conform to the stated technical specifications.

5.2 The warranty applies only to products used in accordance with the specific directions stated by the Seller, any use not in accordance with the Seller’s requirements will void the warranty.

5.3 The warranty shall not be valid if the inconvenience or anomaly is found to be dependent on incorrect or improper application to the Product. Any modification or replacement of parts of the Product not authorized by the Seller shall relieve the Seller from civil or criminal liability, and shall in any event void the warranty. The warranty does not cover normal wear and tear parts.

5.4 The Seller undertakes to remedy any lack of conformity (defect) of the Products attributable to it, occurring within 12 (twelve) months from the delivery of the Products to the Purchaser, unless otherwise agreed in the Offer, provided that such lack of conformity has been notified to it in a timely manner in accordance with Article 5.5. In such case, Seller shall, at its option, replace, including with remanufactured product, or repair the Products (or part thereof) found to be

defective. The Parties agree that, in case of replacement of the Products and/or parts thereof, the ownership of the replaced Products and/or part thereof shall be attributable to the Seller who shall be free to dispose of them.  In no event shall the Seller be liable for further damages in favor of the Buyer or any third party.

5.5 Any claims relating to the condition of the packaging, quantity or external characteristics of the Products (apparent defects), must be notified to the Seller in writing, under penalty of forfeiture, within 15 (fifteen) days from the date of receipt of the Products. Any claims relating to defects not discoverable by diligent inspection upon receipt (hidden defects) must be notified to Seller, under penalty of forfeiture, within 15 (fifteen) days from the date of discovery of the defect. The claim shall specify precisely the defect found and the Contract Products to which it relates.

5.6 The warranty period for replacement parts is determined to be 6 (six) months from the date they are delivered or installed.

6. Services

6.1 This Article applies if the Offer is for routine maintenance services, preventive maintenance services, repair services, calibration services, installation and commissioning services, line start-up, start-up assistance (hereinafter, “Services” and/or the “Service”).

6.2 The location where the Service will be performed is as stated in the Offer. The Service may take place at the Seller’s location and/or at the Buyer’s location.

6.3 In the event that the Service is performed at the Seller’s premises, the costs of shipping and/or transportation of the Product and/or Products covered by the Service shall be borne by the Buyer.

6.4 In the event that the Service is performed at the Buyer’s premises:

1. The Seller shall notify the Buyer of the scheduled day(s) for the intervention.
2. The Buyer, on the day(s) scheduled for intervention, agrees to make the Product subject to the Service available in complete safety. Interventions by Seller’s technical personnel shall take place with due regard for their safety and during normal working hours (09:00 a.m. to 5:00 p.m., Monday through Fridaỳ), unless otherwise agreed in writing between the parties.
3. Buyer agrees to grant Seller’s designees free and complete access to the Products to perform the Services. Any costs and expenses incurred by Seller as a result of access restrictions shall be borne by Buyer and separately invoiced. Any additional cost due to the performance of maintenance work outside of the aforementioned hours or failure to make the Products and/or anything else necessary to proceed with the proper performance of the Services shall be borne by Buyer and the subject of separate invoice.
4. The Buyer agrees to notify the Seller immediately in the event of any malfunctions such as but not limited to, abnormal noises, leaks, and any other phenomena that may foreshadow a failure of the Product(s) or parts thereof and/or alarms reported by the machine control system.
5. Buyer agrees to provide, at its own care and expense and in full compliance with current insurance, social security and accident prevention regulations, auxiliary personnel, lifting means and works, lighting and any other assistance that may be necessary for the performance of the Service. Any costs and expenses incurred by Seller as a result of Buyer’s failure or delay in providing assistance shall be borne by Buyer and shall be the subject of a separate invoice.
6. The Purchaser declares that he/she undertakes to scrupulously comply with the directions and provisions contained in the instruction manual and any original documentation relating to the Products; including those included in the Offer and these General Terms and Conditions of Contact, in their entirety.

6.5 The Buyer agrees, prior to the execution of the Service by the Seller’s technical personnel, to back-up the Product subject to the Service. Under no circumstances can the Seller be held responsible for the loss of any data and/or configurations and/or components subject to customization by the Buyer. The Product, in any case, will be returned to the Buyer with the factory data, technical components and configurations. Any customizations must be restored by the Buyer, unless otherwise agreed upon in writing between the parties.

6.6 With respect to calibration services, Seller shall subject all measuring instruments delivered to it by Buyer to the calibrations requested by Buyer and set forth on the Bid. If the Seller’s Products are eligible for calibration, they will be sold, unless otherwise requested by the Buyer, under the following standard conditions:

• Accredited calibration of torque (torque), clockwise, according to the relevant standard from among those listed on the Vendor Accreditation Table;
• accredited calibration of the angle (if appropriate), clockwise, in accordance with relevant guidelines from among those on the Vendor Accreditation Chart.

6.7 If the Product covered by the Service is connected, attached and/or integrated to a Buyer’s machinery, it is the Buyer’s responsibility to disassemble and reassemble the Product. If at Buyer’s request Seller should proceed to disassemble and/or reassemble the Product, in no event shall Seller be liable for any damage caused to Buyer’s machinery to which the Product was connected, connected and/or integrated.

6.8 In the event that as a result of the analysis of the Product covered by the Service, it becomes apparent that it and/or its components need to be repaired, the Seller will submit a written estimate to the Buyer. If within 180 days the said estimate is not accepted by the Buyer, the Product will be returned to the Buyer unassembled and/or reassembled. Even if the repair estimate is not accepted by the Buyer, the costs and expenses of transportation and/or shipping to return the Product to the Buyer shall remain the responsibility of the Buyer.

6.9 The Parties agree that should repair work be necessary, the Seller may replace the Products and/or parts thereof with remanufactured Products and/or parts. The replaced Products and/or parts thereof shall become the property of the Seller, who shall be free to dispose of them.

6.10 The agreement between the parties relating to the Services shall have the term specified in the Offer. The Seller may terminate the agreement on Maintenance Services at any time upon at least 30 days’ written notice to the Buyer.

6.11 In the event of early termination of the Contract for any reason through no fault of the Seller, except termination under the circumstances set forth in Article 6.8 above, the Buyer shall̀ pay a penalty equal to 60% of the remaining fees due until the expiration of the Contract or equal to 60% of the total price agreed between the parties for the Service, subject always to the right to compensation for greater damages.

7. Limitation of Liability

7.1 The Seller shall not be liable for any compensation claimed from the Buyer for breach or non-performance of contract, for any direct damage or loss of profit sustained by the Buyer as a result of the use, failure to use, or installation of the Products, except in the cases covered by the warranty set forth in Article 5.

7.2 The Seller shall use its best efforts to deliver the Products within any agreed terms, but in no event shall the Seller be liable for damages directly or indirectly caused by the late performance of a contract or the late delivery of Products.

7.3 Seller’s catalogs, price lists or other promotional material are only an indication of the type of Products and prices and the particulars stated therein are not binding on Seller. Seller assumes no responsibility for errors or omissions contained in its price lists or promotional materials.

7.4 Seller shall not be liable in the event of incomplete, failure and/or improper performance of the Services if:

1. the Buyer uses the Product in a manner that is not in accordance with the instruction manual, e.g., for using the Product for more than 10% of the number of hours/cycles stipulated in the instruction manual;
2. failure or malfunction of the Product occurs due to unforeseeable events such as natural disasters, riots, riots, vandalism, sabotage, phenomena due to ice, fire, etc;
3. there is interruption and/or failure to meet the quality and quantity characteristics specified by the Seller for “utilities” i.e. for electricity, for cooling water, for air, such as: micro power outages; failure to meet the environmental and conducting conditions specified by the Seller; modification of the Product and/or installation; moving the Product to a location other than that specified in the Offer; accidental or intentional damage to the Product caused by the Buyer and/or third parties.

7.5 The Buyer understands that there are many aspects and circumstances affecting the tightening process. It is the Buyer’s burden and responsibility, therefore, to control the torque applied according to his own specifications in relation to:

• Change of a batch of components;
• Changing a batch of bolts or screws;
• tool or software change;
• Or any other change that may affect the screwing process;
• As a result of maintenance or repair of a tool;
• at least once per shift or at a frequency appropriate to the tightening process and the criticality of the joint.

The control by the Buyer shall be carried out in such a way as to safeguard that the condition of the joint is the same. The Seller shall in no way be held responsible with regard to the incorrect and/or failure to check the torque applied according to the Buyer’s specifications in relation to the above points and consequently to the screwing process, if any.

8. Seller’s Intellectual Property

8.1 Buyer acknowledges that Seller is the exclusive owner of the Trademarks and any other intellectual property rights in the Products as well as in the catalogs, brochures and any other materials and documentation provided to Buyer.

8.2 Trademarks and distinctive marks affixed to the Products may not be altered, modified, removed or deleted in any manner whatsoever. Any other use with respect to Seller’s intellectual property rights by Buyer, unless expressly granted by Seller in writing, shall be deemed a violation by Buyer of Seller’s aforesaid exclusive rights.

8.3 Documents, drawings, data and information (whether in hard copy or electronic form) that may be delivered to Buyer shall remain the exclusive property of Seller and shall constitute support for a better representation of the Products and/or Services and shall be indicative of the Products and/or Services themselves.

8.4 The Buyer agrees not to deposit or cause to be deposited in any territory the trademarks, names and other distinctive signs of the Seller, nor to deposit or cause to be deposited any trademarks, names or distinctive signs which may be confused with those of the Seller. The Buyer further agrees not to incorporate the above trademarks, names or distinctive signs in its firm or corporate name.

9. Penalty clause

9.1 In the event of cancellation of a confirmed order and/or failure to collect the Products, Buyer shall be liable to pay a penalty equal to 20% (twenty percent) of the contract price of the cancelled and/or uncollected Products and/or Services. For Products customized upon request by the Buyer, the penalty shall be 60% (sixty percent) of the contract price stated in the Offer.

10. Force majeure

10.1 The parties shall not be liable for non-performance of the contract if the non-performance is due to force majeure or fortuitous event which shall include, but not be limited to: fires, floods, riots, strikes, labor disputes, embargoes or transportation delays, labor shortages, inability to secure fuel, materials, supplies, equipment, or energy at reasonable prices, or due to pandemics, natural disasters, or civil wars, any law, regulation, present or future act of any state or local government affecting a party that may significantly delay or prohibit performance of the agreement, or

any cause beyond a party’s reasonable control.

10.2 If any event of force majeure or unforeseeable circumstances occurs, the party concerned shall promptly notify the other party and shall take the most effective action to prevent and remedy any such event of force majeure or unforeseeable circumstances.

10.3 If the event of force majeure or fortuitous event persists for a continuous period of more than 6 (six) months, the party whose performance of the agreement is not hindered, delayed or prevented by the event in question shall have the right to terminate the agreement immediately by written notice to the other party.

10. Applicable Law

11.1 These Terms and Conditions and all contracts entered into by Buyer with Seller shall be construed to be governed by the law in force in the state where Seller is located.

12. Jurisdiction

12.1 Any dispute arising between the parties as a result of the interpretation, validity or performance of these General Terms and Conditions and related contracts entered into shall be submitted to the jurisdiction of the Court where the Seller is located.

12.2 It is understood between the parties that only the Seller, at its own discretion, shall have the right to waive the exclusive jurisdiction of the court referred to in paragraph 12.1 above to sue the Buyer, at its domicile and at the Court having jurisdiction therein.

13. Protection of personal data

13.1 If the conclusion or execution of the contract involves the processing of personal data, each of the Parties undertakes to process them (and ensure that its employees and auxiliaries process them) in full compliance, ratione temporis: (a) with Legislative Decree. 196/2003 and subsequent amendments and additions, (b) Regulation (EU) 2016/679 of April 27, 2016 and subsequent amendments and additions, (c) any other applicable legislation on personal data, and (d) the measures and/or authorizations issued by the competent supervisory authorities, in accordance with the provisions of the respective personal data processing notices. The Seller’s personal data processing notice can be viewed and downloaded at the following link https://www.scsconcept.com/privacy-policy-scs-concept.

14. Final Provisions

14.1 These General Terms and Conditions supersede all previous agreements, including verbal ones, that may have been made between the Parties in connection with the subject matter.

14.2 Any modification, variation or waiver of these General Terms and Conditions or its clauses shall not be valid and binding on the Parties where it does not result from a written instrument signed by both Parties.

14.3 No waiver concerning any provision of these General Terms and Conditions, or any right arising thereunder, shall be deemed a waiver of any other provision. No waiver made by a Party to avail itself of a right to which it is entitled under these General Terms and Conditions shall be deemed a final waiver of such right, but rather a waiver circumscribed to the circumstance in which it occurred.

14.4 Any tolerance by one Party to the conduct of the other Party engaged in in violation of the provisions contained in these General Terms and Conditions shall not constitute a waiver of the rights arising from the violated provisions nor of the right to demand the exact performance of the services due.

14.5 In the event of invalidity or ineffectiveness, in whole or in part, of any provision of these General Terms and Conditions, the other parts of these General Terms and Conditions shall retain their validity and effectiveness. In such a case, the Parties undertake to negotiate in good faith the replacement of the provisions or parts affected by invalidity or ineffectiveness by valid and effective covenants as close as possible to the original intent of the Parties themselves, unless the automatic insertion of mandatory rules operates.